智慧水务综合应用隐私政策
欢迎您使用智慧水务综合应用（以下简称“本应用”）。
我们非常重视您的个人信息和隐私保护，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规。
开发者信息
- 应用名称：智慧水务综合应用
- 开发者名称：合肥友智信息科技有限公司
- 联系人：杨敏
- 联系邮箱：yangmin@ucn.ltd
- 开发者联系方式：如您对本隐私政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、投诉、意见或建议，可联系智慧水务系统管理员或本公司客服人员，我们将在收到您的请求并核验身份后依法及时处理。
一、我们如何收集和使用个人信息
本应用账号由智慧水务系统或水务企业管理人员统一分配，不支持用户自行注册。我们仅在实现业务功能所必需的范围内收集和使用个人信息。
1. 账号与身份信息
收集信息：
- 用户姓名
- 手机号
- 所属单位、部门、角色及权限信息
信息来源：由智慧水务系统或水务企业管理人员统一分配。
使用目的：用于登录认证、权限管理、业务数据隔离、操作审计等。
2. 巡检与工单业务信息
收集信息：
- 位置信息（GPS定位信息）
- 巡检签到记录、巡检轨迹、工单处理记录
- 现场拍摄的图片及相关附件
使用目的：用于巡检签到、巡检轨迹记录、工单定位、现场问题取证、处置结果反馈与业务存档。
3. 设备与网络信息
收集信息：
- 设备型号、操作系统版本
- IP地址、网络状态
- 设备标识信息，如 APNs Device Token、推送 registrationId 或 iOS 系统允许范围内的设备标识
使用目的：用于系统安全保障、故障排查、异常诊断、性能优化、账号安全管理及消息推送。
在您点击隐私政策弹窗中的“同意并继续”之前，本应用不会注册 APNs 推送服务，也不会主动向第三方 SDK 提供设备标识信息。
4. 日志信息
收集信息：操作日志、访问时间、功能使用记录、异常日志等。
使用目的：用于系统审计、问题定位、运行维护和安全风险防控。
二、权限使用说明
本应用仅申请实现业务功能所必需的权限。您可以在设备系统设置中关闭相关权限，但关闭后可能导致部分功能无法正常使用。
| 权限名称 | 使用目的 | 业务场景 |
|---|---|---|
| 定位权限 | 获取当前位置 | 巡检签到、巡检轨迹记录、工单定位、地图展示 |
| 相机权限 | 拍摄现场照片 | 工单处理、巡检问题上报、设备现场记录 |
| 存储权限 | 读取、保存或上传图片文件 | 保存巡检照片、上传工单附件、缓存业务文件 |
| 网络权限 | 访问网络服务 | 登录认证、数据同步、地图服务、工单提交、消息获取 |
| 通知权限 | 发送系统通知 | 工单提醒、告警提醒、任务通知、系统消息提醒 |
| 拨打电话权限 | 从通讯录或业务页面发起电话呼叫 | 联系巡检、维修、客服或相关业务人员 |
三、第三方 SDK 及服务说明
为实现地图展示、定位、消息推送和 App 基础运行能力，iOS 版本接入以下第三方 SDK 或系统服务：
| SDK名称 | 开发者信息 | SDK隐私政策链接 | 收集信息 | 使用目的 |
|---|---|---|---|---|
| 地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ | 位置信息、设备信息、网络状态信息 | 地图展示、定位服务、巡检和工单位置展示 |
| 定位SDK | 北京高德图强科技有限公司 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ | 位置信息、设备信息、网络状态信息 | 定位服务、巡检和工单位置展示 |
| 轻量版地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ | 位置信息、设备信息、网络状态信息 | 地图展示、定位服务、巡检和工单位置展示 |
| Apple Push Notification service（APNs） | Apple Inc. | https://www.apple.com/legal/privacy/ | APNs Device Token、通知授权状态 | 在 iOS 设备上接收工单提醒、告警通知、任务提醒等消息 |
| DCloud uni-app / 5+ Runtime | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html | 设备信息、应用运行状态、网络状态、文件或图片访问结果 | 提供跨平台应用运行、页面渲染、文件上传、拍照、定位等基础能力 |
第三方 SDK 可能依据其自身隐私政策处理相关信息。我们会尽合理努力要求第三方服务提供者依法保护您的个人信息。
本应用未接入第三方数据统计 SDK。
四、我们如何共享、转让和公开披露信息
1. 信息共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下共享必要信息：
- 获得您的明确同意或授权；
- 为实现本应用功能所必需，例如地图定位服务；
- 根据法律法规、行政机关或司法机关要求提供。
2. 信息转让
如发生合并、分立、收购、资产转让等情形涉及个人信息转让，我们将要求新的持有方继续履行本隐私政策约定的个人信息保护义务。
3. 公开披露
我们仅会在获得您明确同意或法律法规要求的情况下公开披露您的个人信息。
五、数据存储与跨境说明
- 数据存储地点：中国境内服务器。
- 数据出境情况：本应用无个人信息出境行为。
- 保存期限：仅在实现业务目的所必需的期限内保存。超过保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理。
六、我们如何保护您的信息
我们采取符合行业标准的安全保护措施保护您的个人信息，包括但不限于：
- HTTPS 加密传输；
- 账号权限分级控制；
- 访问控制与身份认证；
- 操作日志记录与安全审计；
- 数据备份、容灾与恢复机制；
- 服务器安全防护与异常监控。
七、您的个人信息权利
根据相关法律法规，您依法享有以下权利：
- 查询、更正您的个人信息；
- 删除您的个人信息；
- 撤回已授权的系统权限；
- 申请账号注销或停用。
由于本应用账号由智慧水务系统或水务企业统一分配，账号注销、停用或权限调整需通过企业管理员或系统管理人员办理。
八、未成年人保护
本应用主要面向水务企业内部管理人员、运维人员及相关授权用户，不面向未成年人提供服务。如我们发现误收集未成年人个人信息，将及时删除或采取必要保护措施。
九、隐私政策的更新
我们可能根据法律法规变化、业务功能调整或服务变化适时更新本隐私政策。发生重大变更时，我们将通过 App 弹窗、系统公告或其他适当方式通知您。